MOTRIZTráfego Pago para Clínicas Médicas: As Regras Mudaram em 2023 e Sua Campanha Provavelmente Não
A Resolução CFM 2.336/2023 liberou o que a maioria das clínicas ainda evita: divulgar valor de consulta, publicar selfie e mostrar resultado de tratamento. Quem continua anunciando pelas regras antigas está abrindo mão de vantagem que a norma já permite.
Tráfego pago para clínica médica é a captação de pacientes por Google Ads e Meta Ads dentro da Resolução CFM 2.336/2023. A norma flexibilizou pontos importantes em 2023: valores de consulta, autorretratos e divulgação de resultados comprováveis passaram a ser permitidos, com condições. Continuam vedadas a promessa de resultado, o sensacionalismo e a divulgação de métodos não reconhecidos.
O que a Resolução CFM 2.336/2023 mudou
A publicidade médica é regida pela Resolução CFM nº 2.336/2023, que substituiu regras bem mais restritivas. O que passou a ser permitido:
| Antes | Depois da 2.336/2023 |
|---|---|
| Proibido divulgar preço de consulta | Permitido informar valores de consulta, meios e formas de pagamento |
| Proibido publicar autorretrato nas redes | Permitido publicar selfies, sem sensacionalismo nem concorrência desleal |
| Vedada exposição de paciente para mostrar resultado | Permitida a divulgação de resultados comprováveis, sem identificar o paciente |
| Vedado anunciar aparelhagem | Permitido anunciar equipamento aprovado pela Anvisa, sem atribuir capacidade privilegiada |
| Sem permissão expressa para redes sociais | Permitida publicidade para formar, manter ou aumentar clientela nas redes próprias |
O que continua vedado
- Garantir, prometer ou insinuar bons resultados — a vedação mais firme da norma
- Divulgar métodos não reconhecidos pelo CFM
- Participar de propaganda enganosa
- Expor imagens de consulta em andamento, salvo fins educativos
- Sensacionalismo ou concorrência desleal
- Conteúdo inverídico sobre práticas milagrosas
Médico e dentista não seguem a mesma regra
Aqui está o erro mais comum em clínica multiprofissional: o CFM flexibilizou, o CFO não.
Um procedimento de harmonização facial realizado por médico segue a Resolução 2.336/2023, que permite divulgar resultado comprovável sem identificar o paciente. O mesmo procedimento realizado por cirurgião-dentista segue o Código de Ética Odontológica, que veda expressamente publicidade com imagens de antes e depois.
Clínica que tem médico e dentista sob o mesmo teto precisa de duas políticas de anúncio, não uma. Praticamente nenhuma agência sabe disso — e a conta, quando vem, chega ao profissional, não a quem publicou.
Como a Motriz monta a campanha
Campanha por especialidade
Cardiologia, ortopedia e dermatologia têm públicos, tickets e urgências diferentes. Campanha única para a clínica inteira otimiza para a especialidade mais fácil, não para a mais rentável.
Convênio separado de particular
São dois modelos econômicos distintos. Misturar os dois na mesma campanha distorce o custo por paciente e esconde qual dos dois sustenta a clínica.
Agenda como métrica
O acompanhamento vai até a consulta marcada e a consulta realizada. Taxa de falta é dado de campanha, não só de secretaria.
Revisão contra a norma
Cada anúncio conferido contra a resolução vigente antes de subir — e, em clínica multiprofissional, contra a norma do conselho de cada profissional.
Resultados de operações reais
ClimaExpert
Negócio de ar-condicionado operado pela própria equipe, com verba própria. O mesmo método que aplicamos em cliente.
Desentorapido
Superamos os concorrentes em parcela de impressões e em taxa de parte superior investindo menos que eles. O que fez a diferença foi a qualidade das páginas de destino e a estrutura das campanhas — não o lance.
200 leads em 15 dias
Operação nas duas plataformas ao mesmo tempo, em setembro de 2026. O lead do Google custou o dobro do lead do Meta e chegou mais qualificado — por isso distribuímos entre as duas em vez de escolher uma.
Captação para lançamento imobiliário
Custo por lead médio de R$ 25, com atendimento e agendamento feitos por agente de IA no WhatsApp: o lead é recebido, qualificado e agendado sem depender de alguém livre na hora.
O que costumam perguntar
Posso anunciar o valor da consulta?
Sim. A Resolução CFM 2.336/2023 passou a permitir a informação sobre valores de consultas, meios e formas de pagamento — o que antes era vedado.
Posso publicar antes e depois?
A resolução permite a divulgação de resultados comprováveis de tratamentos, sem identificação do paciente. Atenção: se o procedimento for realizado por cirurgião-dentista, vale o Código de Ética Odontológica, que veda antes e depois em publicidade.
Posso prometer resultado?
Não. Garantir, prometer ou insinuar bons resultados continua expressamente vedado, e é a vedação mais firme da norma.
Posso anunciar meus equipamentos?
Sim, desde que aprovados pela Anvisa e sem atribuir a eles capacidade privilegiada em relação a outros.
Vocês entendem de clínica multiprofissional?
Sim, e é onde mora o risco: médico segue o CFM, dentista segue o CFO, e as duas normas divergem justamente sobre imagens de resultado. A política de anúncio é feita por profissional, não por clínica.
Quanto preciso investir?
Mídia mínima de R$ 2.000 por mês, com gestão a partir de R$ 1.500. Em especialidades de ticket alto, verba maior costuma se pagar mais rápido.
Tem fidelidade?
Não. Você fica enquanto a operação entregar resultado.
Conte sua situação em 30 segundos
Sua agenda pode usar tudo o que a norma já permite
Análise da clínica, campanha por especialidade e anúncio revisado contra a resolução vigente, no ar em menos de 24 horas.